С начала месяца на Платформу обратной связи Госуслуг (ПОС) поступило 3,9 тысяч вопросов от жителей региона, 3,8 тысячи обращений были обработаны и рассмотрены специалистами. Сервис реализуется в рамках нацпроекта «Экономика данных».
Самые частые поводы для обращений Прикамцев на ПОС касались вопросов медицины (900), электронной записи на прием к врачу (890), содержания автомобильных дорог (450), а также вопросов содержания дворов (210) и благоустройства (200). Всего на Платформе доступно более 700 тем для обращений.
Напомним, федеральная Платформа поэтапно внедряется Минцифры России с 2020 года. В 2026 году на ПОС уже опубликовано более 40 тысяч сообщений от жителей края, по 39 тысячам из них даны ответы.
Оставить обращение на ПОС можно через личный кабинет на портале Госуслуг, через специальные виджеты на сайте или официальной странице в социальных сетях ведомства, а также в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе».
После отправки сообщение автоматически направляется для подготовки ответа в органы власти или соответствующие организации. Срок ответа составляет от 10 до 30 календарных дней в зависимости от темы. Полученный ответ можно оценить прямо на платформе.