С начала года жители Прикамья направили 3,5 тысячи обращений через Платформу обратной связи

В этом году на Платформу обратной связи портала Госуслуг (ПОС) поступило 3,5 тысячи обращений от жителей Пермского края. Самые частые поводы для обращений касались вопросов электронной записи на прием к врачу – 841, здравоохранения – 836, содержания автомобильных дорог – 428 и содержания дворов – 192. Всего в январе уже завершено 3,3 тысячи обращений.

Напомним, с помощью Платформы обратной связи Госуслуг можно обратиться в органы власти, высказать свое мнение в ходе публичных слушаний и принять участие в голосовании по актуальным вопросам. Сервис реализуется в соответствии с задачами нацпроекта «Экономика данных».

Оставить обращение на ПОС можно через личный кабинет на портале Госуслуг, через специальные виджеты на сайте или официальной странице в социальных сетях ведомства, а также в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе». После отправки сообщение автоматически направляется для подготовки ответа в органы власти или соответствующие организации. Срок ответа составляет от 5 до 30 календарных дней в зависимости от темы. Полученный ответ можно оценить прямо на платформе.

Сейчас на ПОС жителям доступно более 700 тем для обращений, в том числе здесь можно сообщить о снеге и гололеде во дворе, на проезжей части или тротуаре, сосульках на крышах, а также о необходимости уборки снега и наледи с кровли.

На сегодняшний день в регионе к ПОС подключены все исполнительные органы государственной власти и местного самоуправления региона. Всего на платформе открыто более 1,5 тысяч личных кабинетов организаций, среди которых учреждения здравоохранения, образования, культуры и прочие.

Федеральная Платформа поэтапно внедряется Минцифры России с 2020 года. В 2025 году на ПОС опубликовано 54 тысячи сообщений от жителей края, более 53 тысяч из них были рассмотрены специалистами и завершены.